护理部年终工作总结怎么写？( 二 )

3.加大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效提高了护士长预测—控制—改进工作的能力。护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作制，重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导检查，掌握护理
工作落实到位情况，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
4.加强护理人力资源管理。护理人力资源管理实行全院一盘棋，护理部围绕“有效地发挥积极性、主动性、创造性”的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求,生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配,相互协作。
5.对护理人员进行了分层级管理，兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配。充分发挥其互补性，对一些家庭有特殊情况，健康状况差，怀孕和哺乳期的护士，班次上给于照顾，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性，创造工作的和谐氛围，增强了管理效能，有效提高了护理群体质量。对有些科室病人持续增加，护理人员紧缺的状况，护理部统筹调配护理人员10余次, 使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。
三、健全完善，保证护理环节质量
1.本年度在重新修订并完善各项规章制度的基础上，又重新修订了《病房护理质量考核标准》、《供应室护理质量考核标准》、《妇产科病房护理质量考核标准》、《基础护理质量考核标准》、《护理文件书写质量考核标准》等；新增《血透室护理质量考核标准》、《急诊科护理质量考核标准》、《手术室护理质量考核标准》、《ICU护理质量考核标准》。完善了《传染病护理常规》，保证了护理人员有章可循。
2.强化了环节质量。抓好护理人员的环节监控、病人的环节监控、时间的环节监控、护理操作的环节监控，提高了护理质量。
3.完善了护理查房制度。充分发挥各科室间的协作性、互补性，调动护理人才，解决了护理中的疑难问题，提高了护理质量。
4.完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。
5.规范了在操作过程中各环节签字、安全警示标识、腕带识别标识，高危药品管理，有效地避免了查对环节的差错，保证了治疗及时到位。
四、落实护理人才培养计划，提高护理人员整体素质
1.全年共招聘护理人员12名,大专10名，中专2名。护理队伍梯队建设更趋于合理, 我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为导向综合培养, 按计划进行科室轮转,重点加强基础理论及基本操作技术的提高, 使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识, 从容应对紧急状态下人力资源的调配。