财务部年度工作总结10篇( 四 )

第一阶段(xxxx年—xxxx年)：初学阶段
年毕业之初在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的状况下我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接一切都是从零开始。我自觉加强学习虚心求教释惑不断理清工作思路总结工作方法:在各级领导和同事的帮忙指导下从不会到会从不熟悉到熟悉我逐渐摸清了工作中的基本状况找到了切入点把握住了工作重点和难点而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待都需要很强的专业知识与沟通潜力物业管理中大多是一些细小琐碎的事协调好了大事化小、小事化了协调不好则工作会十分被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通潜力同时在公司内部的沟通也十分重要除了本部门之间部门与部门之间的沟通也很重要只有沟通好了才能提高工作效率减少不必要的人工成本。一方面干中学、学中干不断掌握方法:积累经验;另一方面问书本、问同事不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”因为当时住在项目便利用下班后的时间总结完善自己的工作资料建立了各种收费台账的模版同时结合管理处实际状况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段(xxxx年—xxxx年)：发展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后因为新招的财务助理是应届毕业生我由此又接触到了辅导新人的工作资料我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一齐实践共同发现问题、解决问题经过三个月时间的努力新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xxxx年底我又被调往公司新接管的VILLA管理处担任财务助理此时正逢财务部改革我努力学习专业知识用心配合制度改革并在工作中小有成就得到了领导的肯定。
第三阶段(xxxx年—此刻)不断提升阶段
年底我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心不能出任何差错在每次报账的时候每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作及时编制银行余额调节表并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎这直接关系到员工个人的利益因为日常的工作量已经基本饱和每次做工资的时候我都会主动加班保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作资料是与管理处财务助理的工作对接由于当时管理处财务人员流动较大应对新人更需要耐心的去指导她们的工作细致的讲解公司的一些工作流程使她们尽快融入金网络这个大家庭。