银行柜台述职报告如何写?( 二 )


二、一年来的主要工作:
在本支行临柜工作中,自己严格按照制度规章办事,严守组织纪律,提倡职业道德,力求为客户提供质的服务,使每一位客户满意而归 。实际工作中,上班时着装整洁得体、庄重大方,对待客户主动热情、文明用语,努力发挥好窗口作用 。在网点改革当中,服从领导安排,任劳任怨,加班加点,以最快的速度,准确地完成领导下达的任务 。
在其他工作事项中,本人也是严于律己,尽心尽职,保持高度的敬业精神和工作责任感 。诸如电脑故障.电路损坏.设备维修中能发挥优势,尽快解决问题 。在组织存款考核中,能提前完成任务,尽自己的努力做出贡献 。
三、存在的问题和今后的努力方向:
回顾和检查过去,也有一些不足之处:自我要求不够高,当今社会发展日新月异,虽然平时非常注重学习,但仍然有追不上时代的紧迫感 。知识面太狭窄,现今社会提倡的是一专多能的复合型人才,而我对已有知识结构的更新还不够全面 。
新的一年即将到来 。今后我将加倍努力学习和工作,以更高的标准要求自己,提高自身专业素质,以高效的、创造性的工作报答合行的培养和组织的关心,为合行更加美好的未来而贡献一己之力 。

银行柜台述职报告如何写?


一年来,我从事个人业务工作岗位 。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩述职如下:
一、加强自身的思想认识和业务知识学习 。
一年来通过行领导的讲话精神,学习认识我行一些战略性指导思想 。不断的熟习和掌握我行各种战略性产品,努力学习业务知识 。通过学习认识让自己的眼光放的更长远,使自己从思想上得到进一步的提高,为我行长期战略性发展做好充分的准备 。
二、做到更优质的服务 。
在以前也许我只要求自己的语言、行为,热心服务客户,认真办理业务,只要不犯错误就行,资料共享平台 。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中,本着为我们的客户利益着想,与客户建立成友好关系,认真维护好每一位客户,让客户的资产收益化,使客户成为我行长期忠诚的客户 。
三、大力宣传我行战略性产品,积极营销中间业务 。
在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过,自己也是一样 。一年来,在行领导的带领下和同事们的帮助下,使自己在营销方面比以往有了很大的'提高和进步,自己的营销意识比以前更主动了,思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用 。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入 。