每月工作总结怎么写?( 三 )


今年市场部接手物料管理以来,在网络部大力支持下改善了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每一天经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理构成闭环 。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金 。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收终端 。对终端故障在保修期内用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新 。透过这些措施执行,有效控制了浪费现象 。
三、绩效考核方面:改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入 。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标计算 。在多次探讨未果状况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际状况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法 。引导县区公司对上述用户高度重视,透过每一天逐户核查,基本上堵住了客户流失漏洞,对长期零费用用户激活也起到了很好效果 。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用 。
四、存在问题和困难
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够 。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量 。
下半年市场部拟从以下几方面进行改善和提高:
一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈 。深入市场,了解用户使用状况和需求 。在发展较好县区总结成功营销案例进行推广;帮忙发展较差县区查找不足、解决困难 。
二、加强营销策划和业务宣传:透过了解市场竞争状况制定灵活有效营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展低效状态 。
三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率 。
四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源 。管理、装维材料和终端管理 。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改善 。

每月工作总结怎么写?


一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆 。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高 。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的 。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务 。总结起来,主要有以下六个方面: