公关是什么意思|人们总说的公关到底是啥?( 二 )




公关人眼中的公关,就是这样一个充满了矛盾、焦虑和迷茫的职业 。当然,一定也有着些许的成就感,些许而已 。


公关的哲学源头


为了给自己点信心,在这里强行加戏 。在哲学老祖宗那,找一点灵感,给公关做个背书,这也算一个公关人对公关行业最好的公关了吧 。


男人可能有这样的经历,不知道突然哪一天,看上了一款车,就像买到手,每天琢磨这款车,以至于在脑海里,可以用获取到的信息组装出一辆虚拟的车 。


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女人也会有同样的经历,不知道突然哪一天,看上了一款包,就像买到手,每天琢磨这款包,甚至在睡觉做梦的时候,都抱着包笑出了声 。


直到有一天,男人买了车,女人买了包,突然世界变得跟高潮过后一样,了无生趣 。


其实我们喜欢的,并不是那个真的车或者真的包,而是在我们心中,在我们脑海里构建的那个车和包的概念,我们不断给他们加码,让这些概念变得非常诱人 。但当真的买到之后,就会索然无味,因为实物是比不上我们在脑海中的虚拟的 。


西方哲学的老祖宗,柏拉图,有一个洞穴隐喻,大概的意思是——
设想在一个地穴中有一批囚徒;他们自小呆在那里,被锁链束缚,不能转头,只能看面前洞壁上的影子 。在他们很远的地方有一堆火,火光把一切经过火和囚徒之间的物体投射到洞穴墙壁上 。囚徒自然地认为影子是惟一真实的事物 。


扯的有点远,想说的其实是,人们有时候并不是真的想要一个实物,而是想要的在脑海中构建的那个火光投射出来的概念,一个实际的车,和消费者观念中的车,可能在性能上、配置上并没有太大的差别,但是消费者往往不是为了实际的车买单,而是为了观念中的车买单 。


这就可以理解为什么相差没有太多的东西,大众和奥迪会卖出不同的价格,CK和LV会走完全两个不同的路 。人们喜欢观念中的东西,甚至要大过于真实的世界 。在没有拥有一件物品之前,我们在脑海中已经拥有它了,只不过未来我们去实现而已 。


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在这个过程中,公关的作用,就是在人们还没有买到实物之前,先把虚拟的物品兜售给消费者 。在消费者脑海中,建立一个跟实物相对应的虚拟物体,在基本的物理属性之外,不停的强行加戏,把安全投射成责任,把速度投射成果敢,就如《盗梦空间》中一样,在消费者心中,植入百思特网一个想法,让想法不断的生根发芽,长出一个消费者愿意为之付出努力,花费自己劳动算换来金钱的虚拟产品 。


公关是灯,点亮自己,能照到啥是啥


王家卫在一代宗师里说,凭一口气,点一盏灯 。要知道念念不忘,必有回响 。


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借一步说话,公关就像灯,照着某一些产品,投射到消费者心中 。让消费者念念不忘,必要掏钱 。


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不能说公关是万能的,因为他就是灯,他只能照在某一些东西身上产生投影,他自己没法造出一些,如果真的造出来,那就是真的骗人了,违法的我们不干 。


但公关也是多样的,这个灯可大可小,可明可暗,找到不同的角度,会出来不同的影子,形成不同的回响,所以这就是公关的技术以及艺术,乃至水平 。同样的东西,怎么样投出更加诱人的影子,这才是公关人的核心竞争力 。

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