银行道德教育心得体会怎么写?( 五 )
职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的'、起自我约束作用的行为准则 。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则 。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德 。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会 。
作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感 。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫,兢兢业业,对工作精益求精 。其次,要遵纪守法 。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务 。第三,必须诚实守信 。在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象 。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本 。第四,要做到业务优良 。这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户 。
服务是我行发展的重中之重,无论是标准化服务用语及动作的使用,还是定期对员工进行培训,这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视,对客户的重视 。作为柜员,我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸,还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感 。
【银行道德教育心得体会怎么写?】以上是我对银行人员职业道德的理解,其中有不尽全面的地方 。但是我认为,我们银行从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思,一定能够对我们银行的发展有所帮助 。我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间,通过不断学习、接受培训,员工之间相互交流,接受良好的意见,改进工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平 。
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