商场设计参观心得体会怎么写?( 三 )
四、 柜台颜色的搭配 在现代商品经营环境中,色彩扮演着个性化、人性化的主要角色,它起着吸引人们的注意,引导着人们的消费欲望,希望我们这边在装饰过程中要有目的使用色彩 。
五、 化妆品试用装的使用 每个专柜的试用装更换要频繁,快用完的、破损的要早早的替换掉,中百大厦这一点就做的非常好 。它们的使用装全都是满满的 。
六、 服务方面 我们一到柜台前就能听到他们喊“您好,欢迎光临 。”我们这边商场这一点做得不够好 。
七、 售后服务 在商场干得都知道售后服务是最难处理的,一但处理不好,就会和顾客发生口角,这就告诉我们不管是出于什么原因,顾客来退、换货,我们都要站在顾客的角度去为他们着想 。首先把顾客的利益放在第一位 。这次考察学习,是充实且愉快的,一路上的行程安排劳逸结合,不光我们看到了学到了很多东西,也参观了许多的著名景点,
集团公司领导周到细心的安排,更使我感受到了大集体人性化的管理,也使我更加坚定了在咱们鲁百集团要好好努力的决心 。不管在哪个岗位,只要你努力了,付出了,就会有所回报,就会在我们的舞台绽放我们的精彩 。
商场设计参观心得体会怎么写?
上个星期,在分公司领导的带领下,我们参观了成都春熙路附近的多个综合性商场 。通过这几天的参观,我有以下感受:
1、进口商品主要适合高端客群,在成都商场占了大多数 。主要是单品较多,品种齐全 。所以我们应该学习引进更多的进口商品,发展本超市的.高端客群 。
2、商场实现多种促销手段,促销方式多样化 。大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目 。能实现过多的商品促销策略 。来吸引顾客到超市购物。例如:其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等,这也是我们商场可以借鉴的 。
3、陈列方式的新颖独特 。商品的关联性陈列很多,堆头促销方式比较吸引人的眼球 。比如:伊藤洋华亮里面一个好丽友商品的堆头,做成了一个城堡式的房子,既美观又大气,吸引顾客去观赏,顺带也勾起了顾客的购买欲望 。
4、生鲜商品的陈列方面 。首先半成品的包装既精致又美观,其次陈列方面整齐而不杂,还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片,以展示商品安全卫生的特点,提示顾客尽情食用 。另外,熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到 。这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑,值得我们学习 。
5、面对现代的购物人群,商场更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节 。人们不断追求新鲜事物,注重视觉的多样性 。针对这些特点,有的商场做的很到位 。例如:宜家家居的房屋装饰及货柜摆放,能够有效利用空间,给人一种有活力.清新的感觉 。
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