图书销售工作心得体会如何写?( 六 )


(三)档案馆要将20xx年分发到各单位的部分档案及时收回整理上架,将20xx年后至20xx年各单位的文书行政档案催收整理、归档入库、编目上架,并在原南大之星系统档案录入的基础上继续录入未录库存档案 。该项工作一定要按照《西安外事学院文件材料立卷归档办法》的要求,确保质量 。同时要完成好20xx级新生档案的建立、接收、整理、入库工作 。要把馆藏的文书档案和学生档案信息输入计算机,使读者能够快速检索和查询 。要确立为广大学生服务、为学校领导机关服务、为各部门和二级院服务的服务意识,下到基层,面对面指导各部门、各二级院的专、兼职档案员开展预立卷工作,指导班主任开展新生建档工作,使他们明确建归档范围和保管期限,把可能出现的问题消灭在基层,减轻验收压力,保证移交质量 。要完成20xx年年鉴的印制、装订、发放、收藏工作和20xx年年鉴的收集、整理、编纂工作 。
【图书销售工作心得体会如何写?】(四)高质量地完成各类文献文档的验收、登录、分编、加工、上架、调度、分送等常规性基础工作 。根据学校学科专业的分布与变化,以满足学科需要和方便读者为原则,及时调整南北区的图书典藏分配方案 。
二、确立读者第一,服务至上的理念,努力改善服务态度、全面提高服务质量,为读者创造优美舒心的阅读和借阅环境
(一)注重图书馆文化建设,以环境的美化、静化、绿化、书香化为目标,为读者提供宽敞明亮、整洁安静、学术和文化气息浓郁的学习场所 。进一步优化环境布置,营造学术文化氛围,使图书馆真正成为读书的乐园、知识的殿堂 。
(二)深入开展优质服务活动,开展深层次文献文档信息服务,拓宽特殊群体信息服务面,积极主动深入各教学部门和科研项目组,了解其信息需求,建立信息服务用户档案,提供所需信息,上门服务;规范定题服务、代查代检、文献传递、科技查新等工作,丰富信息服务内容,强化服务力度,拓展服务空间;定期召开师生座谈会和读者问卷调查,了解他们的需求,使服务方式人性化、服务内容个性化;适时开展读书节活动、档案工作宣传日活动、举办畅销书介绍活动、召开读者交流会和读书讲座等活动,提高服务层次;认真做好经常性的读者咨询和导读工作,使读者满意,进一步提高服务质量 。
(三)加强日常管理,做好常规工作 。档案馆、流通部及各阅览室在保证开放时间的同时,要认真做好以下各项工作 。阅览室四月初要做好20xx年南北区期刊数据的下架装订工作 。流通部、档案馆要提高书刊典藏、文档卷宗的上架速度,做好读者接待咨询的同时,提高文献文档的借阅效率 。确保6月中旬至7月近万名学生办理离校提档、图书清还手续工作顺利进行,确保9月份20xx级新生办理借书证等项工作及时完成 。档案室要完成20xx年专升本整理、移交、退档、装档工作;完成20xx年应届毕业生档案的接收、整理和提取工作;完成09级学生学籍档案电子名单的录入工作;做好未领校证、国证的发放工作;普通档案要完成全部电子录入工作 。全馆人员要以高效率、高质量的服务工作和良好的服务态度,有效减少学生的投诉率,提高学生的满意率 。