网络连接不上的原因|宽带连接不上怎么办?

【网络连接不上的原因|宽带连接不上怎么办?】

网络连接不上的原因(宽带连接不上怎么办?)
很多朋友在使用电脑时 , 发现电脑宽带连接不上 , 不知道是什么原因导致的 , 又不知道该如百思特网何解决 , 本期文章就教教大家如何解决此类问题 。
在说解决办法之前 , 先说说宽带连接不上的几个主要原因 。百思特网一般情况下 , 宽带是不会出现问题的 , 而导致宽带连接不上的原因有三类 , 要么是外部网络出了问题 , 要么是室内网络出了问题 , 而最后一种就是宽带欠费 。
网络连接不上的原因|宽带连接不上怎么办?



一、宽带欠费当用户发现宽带无法正常连接时 , 先不要擅自改动设备或线路 , 首先要做的是给网络运营商的客服打电话 , 咨询一下宽带是否欠费 。
现在不像以前 , 宽带付费都是包月的 , 如果宽带出现了欠费的话 , 那么网络运营商会断开宽带 , 而这是可以通过拨打客服电话查询的 , 提供机主的身份证号码 , 查询宽带服务状态即可 。
如果确定是欠费造成的宽带无法连接 , 就通过网络或线下营运大厅缴费即可 。
网络连接不上的原因|宽带连接不上怎么办?



二、外部网络故障外部网络是分层级的 , 用户使用宽带拨号上网 , 实际上是从主光缆连接到网络运营商架设的分光器上 , 然后再从分光器接出一根光纤 , 接入用户家中的光猫上 。
如果这部分线路或主光缆出了故障 , 就会导致用户无法正常联网 。早些年的光猫没有任何提示的 , 但随着4G网络的普及 , 光猫是可以看到网络状态的 。
如果宽带连接不上的话 , 可以先检查一下光猫 , 如果光猫的指示灯发出红光 , 那基本可以确定是外部网络故障造成的 , 拨打网络客服电话保修 , 或者联系联通的维修人员上门修理即可 。
网络连接不上的原因|宽带连接不上怎么办?



三、内部网络故障随着4G网络的普及 , 大多数家庭已经不再使用手动拨号的上网方式 , 而是采用路由器使用网关代替手工拨号 。
如果发现宽带无法正常使用 , 可以先检查下光猫的指示灯和室内的线路 , 如果没有发红光、线路也没有出现破损的话 , 可以将光猫和路由器的电源关掉 , 等待3~5分钟后 , 在将电源开关打开 , 网络有可能恢复 。
而造成网络无法正常使用的原因是光猫或路由器长期运行 , 产生的缓存较多 , 造成光猫或路由器死机 , 重启这两个设备 , 就相当于清除了设备的缓存 , 所以网络会恢复正常 。
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题外话:造成宽带无法连接的原因有很多 , 而我说的这三种只是比较常见的 , 对于个人用户来说 , 哪怕说出了方法 , 估计也是很难找到故障原因的 , 最稳妥的办法就是找百思特网专业的维修人员上门查看一下 。