投标服务承诺书怎么写?( 三 )
三、施工中 , 我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行 。
四、第一年提供免费维护 , 第二年免费上门 , 只收取更换硬件设备费用 。
五、 安装完成后免费提供系统使用、技术培训 。
无论软硬件发生故障 , 我们承诺在4小时内作出响应 , 24小时内上门完成修复 。
平时提供7*24小时电话技术支持承诺
承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作 , 项目经理一名 , 电工四名 。
法定代表人(盖章或签字):年月日
服务承诺书
为创造名牌 , 提高企业知名度 , 树立企业形象 , 我们本着“一切追求高质量 , 用户满意为宗旨”的精神 , 以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料 。
2、对产品性能的检测 , 我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查 , 待产品被确认合格后再装箱发货 。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性 , 系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品 。
2、在同等竞争条件下 , 我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上 , 真诚以最优惠的价格提供给贵方 。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:中标签订合同后可立即施工 , 尽量按用户要求 , 若有特殊要求 , 需提前完工的 , 我公司可特别组织生产、安装 , 力争满足用户需求 。
2、产品交货时 , 我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单 , 并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品 , 坚持每月定期回访 , 巡回检查及保养以延长机子寿命 。保修期内 , 产品若发生故障 , 我公司在接到用户报修信息后 , 市内用户2个小时内到达维修现场并到
3、服务原则:产品保修期为一十二个月 , 在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏 , 保修期外零部件的损坏 , 提供的配件只收成本费 , 由需方人为因素造成的设备损坏 , 供方维修或提供的配件均按成本价计 。
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