二、 在勤奋努力的学习中，素质得到提升 。
应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年 。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力 。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展 。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理 。
三、 在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展 。
回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验 。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成 。
总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的'人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理 。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉 。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础 。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方 。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等 。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献 。
述职人：
【出纳年终述职报告怎么写？】20xx年xx月

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