诚信经营承诺书怎么写?( 八 )
标准,确保检验检测设备符合要求 。
三、建立售后服务制度 。向顾客提供产品使用说明;建立顾客档案;建立售后服务网络,在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题;公布投诉电话,妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉,努力使顾客满意;开展顾客满意度调查,了解顾客需求,持续改进质量 。
四、本企业对涉及人体健康和人身、财产安全的产品,建立有效的召回和追溯制度 。对发现存在缺陷的产品,能够及时召回;对出现产品质量事故,能够及时妥善处理,并追究相关责任人的责任 。
五、开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动 。对产品使用的原材料、有效成分、质量性能或质量等级反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺 。
如果本企业产品质量问题导致国内外通报,退货或销毁的,本企业自愿
接受国家和相关条约按规定要求作出的相关处理,由此产生的法律和经济责任企业完全责任 。
我们的投诉电话是:
公司
企业承诺人:
2016年6月25日
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