酒店管理的培训心得体会( 五 )


三、团队建设
没有完美的个人 , 只有完美的团队 。团队中每个人都有自己独特的个性和特点 。就像手指和拳头 , 五根手指各施其职 , 但合起来确实一股强大的力量 。作为管理者 , 自己本身要不断学习 , 不断提升 , 管好自己 。
我们的成功离不开他人的理解和支持 , 离不开上级的关心和指导 , 同级的有效沟通和下级的共同努力 。我们尊重上级 , 支持同级 , 关心下级 , 这样才有助于提高工作效率 。
四、敏锐的市场洞察力
作为一个管理者 , 不但会管理还要会做生意 。在市场竞争激烈的今天 , 我们如何能分得一杯羹 , 如何立于不败之地也是我们管理者时刻要考虑的 。作为管理者要有敏锐的洞察力 , 只有了解市场 , 才能抓住市场 , 创造市场 , 在市场竞争激烈中脱颖而出 , 我始终认为生意是人做出来的 , 只要有欲望 , 只要你有梦想 , 一定会有奇迹的出现 。
以上是我这次学习的心得体会 , 经过了二个月的学习 , 发现自己存在很多不足之处 , 自身知识的薄弱 , 我要不断学习 , 不断提升自己的素质 , 不辜负领导对我的培养和期望 。

酒店管理的培训心得体会


 , 由北京北方易尚酒店管理公司组织的对各成员酒店的酒店餐饮管理培训在北方大酒店举行 , 我有幸参加了此次意义非常的培训 , 培训内容主要讲餐饮营销
与菜单设计和餐厨联合 。餐饮营销指的是创造使顾客满意产品和服务 , 并把它从企业传送到顾客手中的一切经营活动 。但要做好餐饮营销关键是正确的进行市场定位 , 达到形成自己的特色 , 重视口碑效应 , 提高从业人员的素质 。从而进行营销策略和市场分析策略、价格策略及销售策略 , 结合现实
工作 , 我们每个人都是企业的主人翁 , 应该督导员工向顾客营销 , 达到共同双赢 。菜单主要是内部营销和销售工具 , 作为设计菜单者要有广泛的菜品知识、了解菜品的制作方法、营养价值及一定的艺术修养 , 对菜品的色泽、外观、味道、温度等如何搭配都要有感性和理性的知识 。要有创新意识和构思技巧 , 知晓市场营销知识 , 善于了解目标顾客的需要 , 能为顾客着想 , 不能根据自己的喜好设计菜单 , 要根据目标顾客的需求设计 。一份好的