从第一周的观察老师办公，协助老师办事，积极主动学习，勤做笔记，了 解业务的基本流程到第二周的服务客户，参与更多的核心业务 。我们见证 自己踏出社会的脚步 。也许有不足，也许错误在所难免，可是我们一天天 在进步 。我们跳出课本的舒服，真正面对生活，面对现实，运用我们所学 ，在实践中成长 。从听从老师吩咐到主动准备材料，录
第1页/共2页 入卡片 。我对业务 的有了进一步了解 。而负责接听电话，直接面对我们的顾客，让我体味到 了“微笑服务”诠释的真谛 。而后的看似简单但精密度很高的档案信息录 需要更多的耐心和细心 。所以我一直都在加强自己这方面的能力 。刚开始 时，几乎每一天每做一件事都要犯错，但是渐渐的在各位老师的帮助和指 导下，我慢慢的减少犯错，并争取不犯错 。我把每次犯错都作为对自己的 一次警示，人生不拒绝犯错，然而如何挽救，并预防下次出错，这才是我 们看重的态度 。
短短的一个月里我看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步 的方法，但这些对于我是非常重要的 。老师们严谨，细心，高效的办事能 力，还有优质的服务态度！印象深刻的是在老师的电脑上看到了西点军校 “没有借口”的范文 。这些都是这次实习收获的宝贵经验 。为我以后的工 作做足准备 。三周的实习过得很快也很充实，不要说时间短学不到东西！它教会了我怎 么待人接物，如何处理各种事情 。它展示了我在业务技能方面的学习能力 ，还有在工作时专注及细心的能力 。更让我明白在社会这个大学堂里我还 是一个小学生，还有很长的路要走 。要抱着谦虚谨慎的态度去学习，无论事情大小，都要认真踏实的完成 。
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XX年度办公室工作忙碌而充实 。全体办公室工作人员紧紧围绕宫内中心和重点工作，结合部门工作职责和工作计划，以招生、培训工作为中心，努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能，努力提高管理水平、服务水平，尽心尽职为我宫领导、为招生培训、为广大师生做好服务工作 。积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障我宫工作正常运转发挥了积极的作用 。
一、常规工作
组织、协助安排好重大公益活动、行政例会、宫务会、教师会等，保障单位重要工作和重大活动的顺利开展，并做好各类会议记录 。立足全局，注重与培训、活动、财务等职能部门之间的协调、配合和沟通，从而确保整体工作正常有序地进行 。
密切联系群众，广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，服务主任决策，并向教职工及时传达贯彻单位决策，加强督办检查，促进各项决策的落实 。

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