医院收费员的个人述职报告怎么写?( 九 )


三、HIS系统更换时的工作
医院为了适应医保要求在09年5月底到6月初更换了新的HIS系统 , 在这段时间里 , 我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施 , 在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向HIS系统研发人员和小倪学习新的系统的操作 , 并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作 , 在最短的时间内熟练收费操作过程 , 门诊收费、住院等模块的操作 。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况 , 不仅认真加强对我们的培训 , 同时还严格考核我们 。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名 , 其中一次还得到了院里的奖励 , 使我更坚定了我的工作 , 不断地提高自己的工作水平 。
从九月份开始 , 我院实施了优秀员工政策、奖金的发放 。使院内的工作人员的积极性提高了 , 我非常荣幸的两次被凭为了优秀员工 , 我非常开心 , 这意味着领导及同事对我工作的肯定 , 这是给我的最高的荣誉 。
四、10年的工作计划
09年已将要翻过 , 10年的脚步就在耳畔 , 09年一年的工作已经成为过去 , 再好的成绩也化为云烟 , 10年我要更加努力工作:
1、进一步提高服务水平 , 减少差错 , 保证服务质量 , 让病人得到满意 , 病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;
2、认真的学习医保知识 , 掌握医保政策 , 按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度 , 保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作 , 最大限度的利用现有院内资源 , 服务病人 , 为医院的发展贡献自己的微薄之力 。
最后 , 我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助 , 这是对我工作最大的可定和鼓舞 , 我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处 , 恳请领导和同事们给与指正 , 您的批评与指正是我前进的动力 , 在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜 。