销售类实习报告怎么写?( 二 )


在实习过程中,会遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力 。实习中不仅要面对顾客,还要搞好同事和上级的关系,要自己自动、自觉的去做事,才能得到大家的肯定 。
一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强,很多想法不符合实际,随意性较大;
2.有时候办事不够干练,思考不够全面;
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等 。
由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发现了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高 。工作公司产品库存繁杂,很多配件没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的库存管理,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本 。
在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距 。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量 。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
在这短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多 。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题 。虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏 。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷 。
在这短短的一个多月里,虽然我对电脑知识的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:
首先,只有付出才会有回报 。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁 。俗话说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解电脑的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反 。