汽车销售内勤年终总结( 三 )


二,工作计划
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善 。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了 。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划
三个大部分:

1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系 。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息 。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合 。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户 。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯 。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户 。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户 。在有些问题上你和客户是一致的 。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法 。
【汽车销售内勤年终总结】6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四 。给客户一好印象,为公司树立更好的形象 。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决 。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务 。
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说我是最棒的!我是独一无二的! 。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务 。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能 。
三,明年的个人目标
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过xx年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!