药店自我鉴定怎么写?( 八 )
经过这一年多的工作,我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中鉴定出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率 。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,预备这一天的上班 。当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”、“不好意思”、“您请稍等一会”、“多谢”等,我会较合理的应用在不一样的场合中 。
在工作中努力做到“三声”、“四心”、“五服务”,以“顾客是上帝”为准则保证客户的满足度 。我是一名收银员,收银员是每个店不可缺少的、不可忽视的窗口 。作为收银员,我们在工作过程中应注重,加强规范和电脑学习,严格按照工作流程,遵守规章制度 。作为我个人来说,我觉得基本上做得很好了 。当然,还是有些不足的地方,这还要自我在今后的工作当中不断学习、不断进龋在这同时,还要改正发生过的错误,从中吸取教训,不要在同一个地方因同一原因发生错误,从而能更好的更得心应手的工作 。
我热爱此刻这项工作,因为这是我工作以来,一份我觉得时间较稳定,治理较合理的工作,与同事之间感情不错 。总的来说,我做得挺愉快的 。有时候也难免情愫波动,这都是受极个别人的影响 。别人做少,甚至不做,有时候觉得很不公平,可是有些不是我份内的事,我为什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充实,多做一些,把我们的工作氛围创造得更好,不是能做得更开心 。在我们店里,店长是个通情达理又不缺严谨,职责心强的人 。
工作之时,不仅仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见,解决意见;还要处理我们每一个员工发生的事情,教育批评我们 。虽然有时讲话很冲动,但我能理解她,这都是为了能更好的为广大群众的服务 。她具有极强的上进心,闲暇之余,还跟我们前台的学习电脑 。我们中裕药超的员工由开业时的30多个人,到此刻只剩下23名了 。这期间断断续续走了10来个人吧,有的是被调走,有的是自我另有发展,有的是不适应公司的要求 。员工是一个企业赖以生存和发展的基石,我们大都是从中专毕业出来的,文化素质水平基本差不多,但因个人性格不一样,家庭教育不一样,难免个别心理素质较低 。这就需要我们互相帮忙、沟通、引导,及公司能进行更合理的,更有针对性的培训和教育 。
在今后的日子里,我会在日常的工作中、生活中、学习中更加努力完善自我 。同时,也期望公司能够更健步如飞的发展壮大 。
药店自我鉴定怎么写?
三个月的药房见习活动结束了,收获颇丰 。
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