员工工作出错检讨书怎么写?( 三 )


首先是我这段时间的心一直没有在工作当中,总是在上班的时候划水,没有认真的对待这份工作,时间一长肯定就会出问题的,这是一定的,我需要认真的去反省自己,在过去一段时间的工作当中我自己没有搞好分内的事情,没有认真的去钻研工作,作为xx的一名员工我丢失了积极工作的状态,和周围的同事也没有及时的沟通,我感觉自己真的是非常为难,再继续这样下去我感觉肯定会出问题的,这不是我希望看到的样子,工作出错了就一定要端正态度,态度是首要的,面对过去一段时间的工作我真的也是感觉很有压力的,没有坚持搞好自己的工作,以后肯定会出现问题,我现在也做的不是很好,我违反了公司的规定,工作上面让您失望了,我以后会打起精神做好工作的,一定不辜负了您的期望 。
此致
敬礼!
【员工工作出错检讨书怎么写?】检讨人:xxx
20xx年xx月xx日

员工工作出错检讨书怎么写?


尊敬的领导:
您好!
我是销售部的xx,在和客户沟通的过程中,把原本不应该承诺给的服务给到了客户,出了错,让公司售后的同事多做了工作,也造成了公司的损失,我检讨 。
我们是做空调销售的,在安装方面并没有拆除旧机这一项服务给到客户 。但在上周的时候,我接到一位客户,为了销售,我没仔细考虑清楚就承诺可以拆旧机 。客户当时他询问了很多关于产品的东西,也问了应该怎么安装,怎么售后服务 。问的很详细,也在店铺里面对比了很多款的产品,不单单是我们店铺的型号对比,也对比了其他品牌的产品,我根据他的话语,感觉他对我们的产品还是比较满意的,想在我们这里买,但是还是有些犹豫,我为了促成这个订单,也是把价格压了一下,客户似乎是看到可以有优惠,于是和我讨价还价了起来,想要多一些赠品,想多一些售后的服务,想价格能再低一些 。
我也尽量在公司底线的基础上,尽量和客户沟通,能促成这单的成交,但是可能是我太急迫了,所以客户觉得我给的价格并不是最终的最低价,所以一直在纠结 。我也很想成交这单,因为那天一个上午都没有订单的成交,这是我那天的第一单,既然谈了那么久了,再流失就很可惜了,当客户说道能不能再送一个拆旧机服务的时候,我纠结了一下,我们是没这个服务的,而且价格也是给到了比较低的给客户,但最后我还是和客户说,如果他确定下单,我还是可以送的 。
客户下单之后,我就有点后悔了,怎么那么轻易就答应了客户的要求呢,这单整体算下来,虽然说并没有亏,但是却是没有利润的 。而作为销售,如果没有利润,那这单做得并不值得 。而客户下单之后,我在情绪的纠结中,忘记了把拆旧机的事情告诉售后的同事做登记处理 。结果客户在收到机器,准备安装的时候,师傅却不帮他安装,因为有旧机,无法装,如果要拆要收费,而客户却不愿意出钱,找到我们售后的同事,售后的同事却是刚来的新同事,并不清楚具体的情况,就告诉客户,拆旧机要他自己出钱,当然售后的同事没有来问我们销售,其实并没有错,因为一直以来我们都没做过这个服务的承诺的 。