有感染力的安全口号( 三 ) 「问人人知识网」

2 尊重他人
每一个人都希望受到尊重，而且一旦被尊重，就会产生受到赏识的感觉，从而努力表现，做到不负使命。在工作中护士长应该尊重护士的意见，信赖她们，指导她们，关心她们，让护士能够拥有自尊，从而调动整个科室护理人员的积极性。注重培养团队精神的培养，社会的进步靠我们个人英雄单打独斗的年代早就过去，相互协作，调动和发挥每一个人的潜能成为我们护士长管理的一个新的课题。因为护士的工作有70%是相互协作的。
3 真诚赞美，掌握批评艺术
在临床护理工作中，护士长若能恰到好处的赞美护士，一定能起到事半功倍的效果。但赞美要注意正确的方法。① 实事求是，措辞得当，赞扬要适度。②间接地赞美他人。③ 赞美须热情具体。4把赞美用于鼓励。当护士犯了错误的时候，
护士长要明确地指出错误，并且批评她，但是要注意掌握批评的艺术，不然护士会心中不服．而我们也没有达到批评的目的，毕竟批评的目的不是辩论出谁是谁非，而是要让护士认识到产生错误的原因，避免下次再犯。所以我们一定不能讲类似“你不对”、“你不行”的话语，而改为讲“你应该能够做得更好” 。批评时应掌握以下几个原则。① 批评要私下里传达，尽量避免当众批评，以保护护士的自尊心。② 先说一些亲切和表扬的话来缓和气氛。③批评的时候对事不对人，不要做人身攻击。④ 指出错误的同时，给出正确的建议和方法。⑤ 只批评1次，不要旧帐重提。⑥批评要有良好的结果，主要是改正错误，注意避免以后再犯。
4 富有责任感，
所谓富有责任感就是对工作要有热情，对整个科室的护理质量、护理服务和护理安全承担全部的责任，特别是在工作出现偏差和错误的时候，作为科室护士长更要勇于承担责任，推卸责任的做法是令人生厌的。富有责任感的护士长值得护士和上级信赖。
5 善于倾听
倾听能让护士有一种被尊重和被欣赏的感觉，作为护士长，如果能够耐心地倾听护士的想法，那么护士会非常高兴，因为人们往往对自己的事情更感兴趣，能够有机会在护士长面前阐述自己感兴趣的或者是专长的事情，对护士来讲是一种荣耀。①倾听有助于真正地了解护士，而且通过这种了解可以解决冲突和矛盾，化解抱怨。②通过倾听还可以向他人学习知识和方法，获得更准确、更真实的信息。③为了能够得到更多的信息，我们还要营造一个倾听的环境，不断向护士发布“我愿意听”的信息。④在倾听过程中，不要急于打断说话者或做出决定和反应，而是应该把全部信息了解之后再来做决定。⑤在听完之后，要向讲话的护士表示发自内心的感谢。