汽车销售培训心得体会格式怎么样?(24)


再下来就是定期不间断的回访和关心 , 因为在每一位客户拿到车后不同的时间周期都会遇到不同的问题需要我们的指导和关心 , 这样经过一定时间的磨合和熟练客户才会和爱车达到人车合一的境界 。才会完全体会xx牌汽车给他生活和工作乃至人生带来的变化 , 以及体会到的乐趣 。
其实一切的一切还是为了给客户提供适合他的优良产品、为了给客户提供一流的购车环境和氛围、为了给客户提供一流的服务 , 等等 。归根结底是为了达到客户的满意 , 提升客户满意度 。作为一名销售顾问 , 要成为一名优秀的销售顾问让我们努力学习汽车知识、强化个人素质、继续贯彻和落实各项流程 , 为做一名合格的xxx销售顾问而努力奋斗 。

汽车销售培训心得体会格式怎么样?


想做好一名汽车销售 , 必须要树立以客户为中心 , 帮助客户解决问题的顾问式销售理念 , 将销售的重点 , 放在解决客户问题的方案上 , 而不是放在产品上 。我在做销售的过程中 , 最深的体会有以下几点:
一、用头脑做销售、用真心做服务
用头脑做销售 , 是让我们在销售之时 , 要动脑筋 , 想办法 , 做市场调查 , 开发设计创新型的产品 , 建设行之有效的销售渠道 , 做好独特的宣传攻势 , 网络对口的目标群体 , 高效的将我们的产品推销出去 。
而用心做服务 , 即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去 , 更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作 , 让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性 , 真让客户享受到满足感、安全感和舒适感 。
而我们作为汽车销售行业的一员 , 就更应遵循“用头脑做销售 , 用真心做服务”的理念 , 踏踏实实的做好汽车销售服务工作 。
二、信服力、可信度
信念的力量是无穷的 , 有什么样的信念就有什么样的结果导向 。
通过学习 , 我认识到作为一个销售人员 , 其信念的作用要远远大于其技能 。要想做好汽车销售必须具备坚定的信念 , 相信自己所服务的公司是最好的公司 , 相信自己所销售产品是最好的产品 。相信就将得到 , 怀疑即为失去 。心在哪里财富就在哪里!
三、价格等于价值
通过学习 , 我充分的认识到 , 商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质 , 因此 , 我们在汽车销售过程中 , 销售的是什么?是汽车销售本身 , 或是汽车销售服务本身?显而易见 , 我们销售必然是我们的汽车销售与销售服务本身 , 而客户购买的不仅仅是汽车 , 服务 , 更是购买是一种感觉 。因为大多数人是理性思维 , 感性购买 , 现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的'一种感官和心理上的感觉 。