办公家具服务承诺书( 六 )
9、产品售后延伸服务:所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等 , 如顾客今后有此要求 , 我公司负责施工 , 只收取成本费用 。
单位名称:
其实售后服务承诺书主要包括
一、有专业的售后服务部 , 专业的安装维修人员 , 专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;
二、免费为客户提供家具样式及摆放设计 , 免费为用户制定详细需求计划;
三、免费送货上门 , 免费上门安装 , 免费上门维修 , 免费为您清场;
四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)
五、木质样式家具一年上光打腊一次 , 皮质铁质家具半年清洁维护一次;
六、三年内维修材料费、工时费全免;
七、五年内维修不收任何费用;
八、每年六月为免费维修、维护活动月;
九、建立完整的客户档案 , 随时为您提供家具发展新信息、新趋势;
十、接到售后服务电话 , 安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;
十一、实行客户经理制 , 专车专人为您服务 。
承诺人:xxx
日期:XX年XX月XX日
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