家政公司年终总结怎么写?( 三 )


(2)范围 。
公司生意越来越红火,服务范围向更大的范围和空间延伸,开设家教、婚介、房介中介服务项目,开辟了饭店、宾馆、外墙清洗、电梯保洁,仅电梯保就拥有服务53家 。在拓展中,“三接” 。承接,即承接后勤保洁,公司与市人事局、国税局、地税局、房管局鉴定了长期后勤保洁合同,各干部职工的家庭保洁和室内外卫生保洁工作 。此项的.,每年为公司收入20万元 。对接,公司与女企业家经营的大东方餐饮服务中心、新世界宾馆多家餐饮服务行业对接服务,为企业保洁服务,使更多的市民感受到红土地家政的优质服务与企业形象 。联接,在服务中,大项目与小项目相联接,从饭店、宾馆、外墙的外墙清洗、电梯大的服务项目到家教、婚介、房介、家庭保洁小的服务项目,都持之以恒,精益求精 。,红土地家政公司在黄州城区20家同类公司中服务上乘,信誉卓著,占据了40的市场份额 。
(3)消费模式创新化 。
红土地家政服务公司创新消费模式,推行会员制消费,对加入的会员、定量、定点、定项的优质服务 。即固定服务期限;定量即固定服务,服务项目固定的服务次数;定点即固定服务地点;定项即固定服务项目 。家政服务中心为每一位入会者会员登记卡,详细记录会员的情况 。,公司现有个人消费会员卡538户,团体消费卡73户,并有人数增趋势 。下一步市妇联将在妇统创办的家政服务公司中推广消费模式 。
5、注重信誉,工作品牌化 。
诚信是企业之本,质量是企业生命 。几年来,红土地家政公司一直秉承便民、利民的服务方针,服务千家万户,让更多的用户享受到诚信、规范的服务 。在员工做保洁时如有不小心损坏客户家中的物品时,公司除了照价赔偿之外,还派经理上门,诚恳的向客户道歉 。有我公司员工为客户做厨房保洁时,不小心弄坏了客户的抽油烟机,客户表示抽油烟机本身已老旧,不用赔偿,坚决不肯收公司的赔偿金 。但公司知道后,立刻买来了新抽油烟,经理和员工冒近40度的高温将新抽油烟送到客户家中,客户深受感动,当时就与家政公司签定了续签了长期服务合同 。公司守信服务的理念,深受用户的好评,赢得了客户 。
6、责任,服务社会化 。
事业发展,红土地家政公司的社会责任 。公司热心于社会公益事业,20xx年市妇联红土地家政公司成立之初承担为非典隔离医院做保洁服务 。在抗震救期间,红土地家政公司员工为灾区捐款捐物达3万元 。为“就业难”的,公司与妇联、劳动,合作培训了2000多名农村女劳和下岗工人,帮助城市下岗工人是“4050”人员、无业人员和农村失地农民1200余人了重新就业 。有30多名员工红土地的培训就业,了由打工妹向小老板的转变 。文件精神,市妇联与劳动沟通,将红土地家政服务公司认定为家政服务技能定点培训机构,力争用3到5年的,家政服务从业人数大幅、素质,实理更多的妇女创业就业 。