浦东发展银行信用卡中心向采访人员解释说 ， 退款到账分为联机和脱机交易两种 ， 重庆大多数商家都是采用脱机模式 ， “这种方式相当于手工退货 ， 通过商户、收单行等等交易中间环节手工操作完成退款 ， 所需时间较长 ， 一般为2—3周” 。
不过 ， 某大型商场则认为 ， 之所以刷卡快而退款慢 ， 也与银行有很大的关系 。
【信用卡退款多久到账(银行卡退款多久到账)】该商场负责人表示 ， 一笔刷卡消费的退货款如果要回到持卡人的账户里 ， 需要经过商户、收单行、发卡行等几个机构结算程序 ， 却没有一家统一的机构对各个环节进行督促 ， 不能单纯归咎于商场 。因此任何一家机构的流程都可能影响到持卡人的具体利益 。
信用卡退款流程
1 商户向自己的结算银行发出指令
2 结算银行审核
3 通过银联系统
4 将款退还到持卡人的发卡银行
5 汇入持卡人的信用卡账户（重庆时报）

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