校服售后服务承诺书( 三 )


校服售后服务承诺书(3)
尊敬的各位新老客户:
感谢您们多年来对三峡大学服装厂的关心与支持 。为了更好地为您们服务 , 我厂在不断总结经验的同时 , 也希望您对我们的产品质量和服务提出宝贵的意见和建议 , 根据您提出的意见和建议 , 我厂将有针对性地改进工作 , 不断改进生产工艺 , 提高产品质量 。
我厂郑重做出如下十项承诺:
1、虚心听取广大客户的意见和建议 , 最大限度满足客户在产品面料、款式及质量上的要求 。
2、为确保产品舒适合体 , 对接洽的每一笔业务 , 及时派专业裁剪师量体裁剪 , 每个型号先制作样品 , 在客户试穿(试用)后定样进行裁剪 , 以保证产品的适宜程度 。
3、产品在生产过程中 , 严格按生产工艺要求进行抽样检查 , 确保产品在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准 , 严禁有质量问题的`产品流入下一道工序 , 杜绝一切不合格产品出厂 。
4、为客户准备充足的备用余料 , 以防人数(物品)增加 。
5、每件产品分类单独包装 , 贴上标识牌 , 防止错领错发 。
6、免费送货上门 , 协助客户将产品发放到具体的部门或个人 。送货清单一式两份 , 双方共同验收签字 。
7、产品交付使用后 , 及时做好售后质量追踪 , 了解客户需求 , 如有不合体 , 及时修改或重新制作 , 直至客户满意为止 。
8、为客户提供配套服务 , 尽可能满足客户临时补充产品的需求 。
9、售出产品保质期为一年 , 保质期内出现质量问题 , 免费予于解决(人为原因除外) 。
10、做好客户资料的建档工作 , 保存订做产品的原始裁剪资料 。
三大服装厂将秉承新的经营理念 , 努力拓展新的经营思路 , 积极参于市场竞争 , 以优良的品质、优廉的价格和完善的售后服务 , 创出自己的特色和品牌;同时也衷心希望各位新老客户一如继往地关心、支持三大服装厂的发展 , 您的关心与支持是我们前进的动力 , 相信有了您的支持与关心 , 三大服装厂的明天将会更加辉煌!
方案1:
一、退换货承诺
1、服装自售出之日起7日内 , 只要商品不影响再次销售 , 凭票予以退换 。
2、服装退换时 , 商品价格上调时 , 按商品的原价计价 , 价格下调时 , 按现价计价 。3、下列情况不予退换: