四、提高安全意识，防范医疗纠纷
安全管理是管理的重点，安全工作常抓不懈 。科主任护士长经常对科室人员进行安全教育，提高了安全意识，增强了服务意识，注重沟通，注重服务的细节，服务的质量，严格执行三级查房制度、交接班制度、查对制度等，及时完成各种医疗护理文件的书写与审签，严把病历质量关，对急、危、重症及特殊病人、疑难病人特别关注，确保医疗护理质量及病人满意度，实现了全年无医疗事故及大的差错，无医疗护理纠纷 。我科把每周一、四定为集体查房日 。每周四下午对疑难危重病人开展病历讨论 。
护理组在安全管理方面，除认真落实各项核心制度外，注重细节管理和环节监控，培养和养成护士注重细节的习惯 。对于新入院、新转入及急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，重点督促检查和监控 。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时，均加强监督和管理 。
护士长加强对科室硬件设施的常规检查意识，及时发现问题及时维修，保持设备的完好 。结合临床实例，进行生动、深刻的安全教育，强化护理法律意识。进一步完善护理缺陷讨论，让护士参与到每月的缺陷讨论中去，从流程和环节上加以改进来减少或杜绝缺陷的发生 。
五、临床路径规范化
为提高医疗质量，保障医疗安全，控制医疗成本，提高病人满意度，贯彻落实卫生部、省卫生厅、市卫生局关于开展临床路径管理工作及《二级医院评审标准实施细则》中有关要求，经研究决定我院开展15个病种的临床路径 。其中脑梗死为我科常见病 。按照要求我科有条不紊的对脑梗死进行规范化治疗，控制医疗成本 。
六、新技术进展
我科颅脑微创术已经规范化，全年颅脑微创56例，挽救了患者生命，同时也积累了丰富的经验 。
治愈格林巴利患者2例；诊治1180例癫痫患者，其中很多是 四处求医，经名院名医诊治，最终在我科癫痫发作得到控制 。
存在的问题：
1、因我科医护人员严重缺编，致超负荷工作，影响我科医护人员的身体健康和生活质量，同时因长期超负荷工作，在医疗服务中沟通不及时和病历完成不及时，影响病人的满意度和医疗质量安全 。
2、少数医生药占比控制不严，对细菌送检不够重视 。
3、发表学术论文积极性不高，对基础理论的思考和学习不够 。
20xx年神经内科工作计划
经过20xx年的发展，我们对20xx年充满希望和憧憬 。经过上年度的努力，各项工作逐步步入正轨，本年度重点是提高科室医护人员素质及业务技术水平，开展新业务新技术，强化医德医风建设，医患沟通互动；注重医疗安全，防范医疗风险；全科人员将在院班子的正确领导下，努力以安全、优质、高效的全层服务，打造出具有专科特色、

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