2011年初 ， 瑞星宣布免费的那天傍晚 ， 瑞星大厦不小的会议室里挤满了人 ， 大家坐的坐站的站 ， 屋子闷闷地 ， 都沉默着不说话 。当王莘宣布决定的那一刻 ， 屋里传来一阵啜泣声 ， 有人哭了 。
/ 玩不转的免费模式 /
被360打得节节败退之后 ， 瑞星迷失在时代的洪流里 ， 失个人业务的坍塌也失去了市场地位 。手足无措的瑞星做了各种尝试 ， 想尽办法来维持收入 ， 却大多以失败告终 。
他们试着转型企业级服务 ， 将业务重心全面转向企业级产品 ， 为国税、广电系统、海关、公检法系统等数十个国家部委搭建信息安全系统 ， 并长期为国网新能源、北京电力、冀北电力、中国长江三峡集团、澳洲联邦银行、山东核电、中国大唐集团公司等企业提供产品和服务 。奈何2016年之前国内企业级安全市场并不成熟 ， 愿意为网络安全买账的公司不多 ， 很难给瑞星带来足够支撑 ， 瑞星渐渐被大众遗忘 。
技无可施的瑞星也学起了它所不屑老对手 ， 做起了网址导航和浏览器 ， 搞起了流量玩法 。那段时间的瑞星居然也开始耍起流氓 ， 软件乱弹窗、难卸载、浏览器劫持 。曾经的守护神摇身一变成了流氓 ， 那不过是因为被抢走饭碗逼急了 。
到 2015年 ， 瑞星赖以安身立命的软件收入仅占比39.29% 。而网址导航、网页游戏等“副业”——“网络增值服务”却收入8715万元 ， 占比高达51.19% 。
此外 ， 为了维持生计 ， 瑞星还做过硬件 ， 随身wifi、安全路由器 ， 甚至都差点做了空气净化器 。
那阵子技术部有个小组天天在那焊电路板 ， 琢磨怎么把东西做的更好用 ， 弄得整个办公室烟雾缭绕 。“可不知道为什么 ， 东西做出来就是比别人慢 。”
瑞星是典型的中关村走出来的公司 ， 思维和意识牢牢地打上了旧时代的烙印 ， 完全无法适应互联网时代追求产品快速迭代的快节奏 。可是 ， 焦虑迷茫之中做一些自己本就不擅长的事 ， 谁又能快得起来呢？

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/ 低调冲刺新三板 ， 结局却黯然离场 /
瑞星是一家典型的传统企业 ， 花大量时间在产品打磨上 ， 觉得只要产品好价格贵点客户也能接受 。但在如今好产品不稀缺流量稀缺的年代 ， 没有流量护城河 ， 任何精品都很难突出重围 。但瑞星更大的问题在于 ， 能否打破思维定势从原有的商业理念、用户理解、生态理解中走出来 。
瑞星在两次命运转折点——个人级杀毒软件免费和移动端布局 ， 都踏错了方向 ， 没有进行针对性的战略调整 ， 在风云变幻的市场中 ， 跟不上节奏 ， 反应过慢 。时代浪潮滚滚向前 ， 只有紧紧抓住才不至于被甩在身后 。

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