销售的述职报告格式怎么样?( 四 )


2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象 。
3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确 。
4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化 。
5、客户档案基本建立 。
6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围 。
10(二)存在的负面因素分析:
1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到 工作前线。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了 一笔签 现象,并让老板处于被动境界 。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍 。
2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善 。
五、存在的主要问题:
1、销售管理无数据:
一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是 真正的销售管理必须包含两部份内容:
11一、销售回款的管理;
二、销售费用的管理 。从而成为真正的经营 。管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样 。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度 。而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置 。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效!
2、管理无层级:
公司的员工常挂到嘴边的一句 我要请示老板。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:
一、为公司创造剩余价值;
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二、为公司解决问题;
三、帮老板分解、承担责任 。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板 藏到幕后。否则的话,做好人做恶人的都是老板! 例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为 老板不错 !若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为 老板太精了 !正确在做法,我认为是永远让老板是 好人 ,时刻维护老板的正面形象 。
身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的 。如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板 一笔签 绝对正确! 正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!
而且,从管理的角度来分析公司的管理 。《A管理模式》一直强
13调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈 A 形状) 。管理的扁平化,适合小的组织 。当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!