收银述职报告怎么写?( 二 )


11、负责编制次月收银员排班表 。
12、负责各类卡券的管理,做好入库、出库领用、回收、销毁等监管工作 。
13、负责与银行及银联协调沟通,处理收银工作中的突发事件,并将处理结果及时反馈给直属上级 。
二、xx 年度工作中个人存在问题与不足
1、业务水平和职业技能还有待提高 。
2、工作不够细致,需要提升判断能力和沟通能力 。
三、xx 年工作计划及目标
1、督促收银员礼貌待客、优质服务,树立良好的企业形象
2、加强财产安全监管,适时检查监控系统是否能正常运转,将存在安全隐患的事项上报领导,并及时解决 。
3、不断更新完善收银员培训教材,每季度开展一次培训,形式不限,以提升收银员业务技能和服务规范为目标 。
4、每日至少巡查2次,做好巡查记录,及时纠正收银员的不当行为,并做好总结归纳工作 。
5、充分利用班前会,总结日常工作中好的方面和不足之处,强调一线员工服务意识 。
6、加强对收银员的督导、培训及评估考核 。
7、做好员工的管理、指导工作,提高工作效率 。
8、做好日常收银基础工作,确保商场经营工作正常运转 。
9、加强团队配合,与各部门做好沟通、协调工作,有问题及时解决 。
10、学习专业知识,增强自身专业能力 。提高管理与沟通能力 。
在今后的工作中,我将继续严格要求自己,不断提高自己的业务水平和职业技能,增强与公司各部门工作沟通,服从管理,虚心学习,认真完成领导布臵的每一项工作,再接再厉,为公司的发展贡献自己的微薄之力 。

收银述职报告怎么写?


我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献 。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个工作总结吧 。
(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律 。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象 。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨 。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象 。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品 。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会 。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金 。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑 。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市 。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生 。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答 。