顶岗实习个人总结写法怎么样?(34)


另外,对工作最大的感悟就是“态度决定一切” 。做了三天客服,主要工作是给潜在客户打电话传达信息,沟通 。每天要打100多个电话,感觉好累 。但是只要你学会调整自己,用积极的思维对待客服,客服也是一件很开心的事情,你可以从中学到很多东西 。
第一天,在好奇心和新鲜感的驱使下,打了一天电话,一点都不累,还很有成就感 。因为我学到了很多打电话的技巧,练习了与人沟通;它还记录了许多潜在客户的数量 。于是第一天轻松愉快的结束了 。
第二天,是感觉很多的一天,因为第一天没有什么刺激和兴奋,也没有什么新东西要学,所以一开始很慢,很压抑 。但是当我觉得自己不能这么颓废的时候,我就想到一个小办法,把每一个电话都当成电话采访 。这让电话打得非常有效率,实际记录的潜在客户有14个,比前一天多了5个;还要锻炼自己 。也许这就是决定一切的态度,以及积极思考的作用 。
第三天,这是平淡的一天 。这一天,我能以正常正确的态度和方法面对一天的工作 。
总的来说,实习第一周收获很大,我会再接再厉 。

顶岗实习个人总结写法怎么样?


大四毕业在即,本人的顶岗实习也算是完满完成了 。带着要在实习中了解这个社会运转的奥秘,本人来到了xx公司营销部进行销售工作的顶岗实习 。之所以要来实习销售工作试一试,是本人觉得这个社会应该不是非常好适应的,如果能够从最考验人的工作入手,那我经过这一轮的考验,未来也就不会再害怕其他工作了 。
的确,如我所认识的一样,销售工作的确是一个极其考验人的岗位,就连我打电话给我的父亲,向他咨询如何做好一个销售时,我的父亲除了告诉我怎么做比较好,还给我打了一个预防针,他说:“孩子,你的性格要是做销售的话,一定要吃很多苦才可以练成的,做好心理准备吧”!
刚到公司实习,营销部的总监看我是xx大学xx专业的应届毕业生,他非常看好我,直接让我开始顶岗实习 。一开始我因为总监对我的看好,以及我看到同事的学历都没有我好,我还有些沾沾自喜,觉得自己一定可以把这件事做成的!然而,实习还不到两周,我就被现实打得满地找牙了 。
与其他学历不如我的同事相比,我的业务能力比他们差的,或许就是他们工作的年限吧!他们每一个都非常的勤奋刻苦,而且还情商高 。和他们在实际工作中相比起来,我的情商可以说是为零或者为负了 。经常还出现和客户因为一些尊不尊重的问题而吵起来,最后还是我的同事出来救场,才不至于把一些公司的老客户关系搞僵 。
这一次的顶岗实习,在头一个月里,我已经明确感受到自己如我的父母所提醒我的一样,因为自己的性格原因,吃了很多苦 。都说“江山易改本性难移”,但在真正的生存问题上来看,本性也不是不能改的,就看你下怎么样的决心 。当我意识到我这一次的顶岗实习如果不能成的话,那我毕业了之后,依然会遇到类似的问题,这就是一个坎,必须要跨过去,才能毕业!