公司营销工作述职报告怎么写?
尊敬的领导:
20xx年即将过去 , 在这将近一年的时间中我透过努力的工作 , 也有了一点收获 , 临近年终 , 我感觉有必要对自己的工作做一下总结 。目的在于吸取教训 , 提高自己 , 以至于把工作做的更好 , 自己有信心也有决心把明年的工作做的更好 。下面我对一年的工作进行简要的述职报告 。
一、个人状况分析
我是今年三月份到公司工作的 , 四月份开始组建市场部 , 在没有负责市场部工作以前 , 我是没有电梯销售经验的 , 仅凭对销售工作的热情 , 而缺乏电梯行业销售经验和行业知识 。为了迅速融入到这个行业中来 , 到公司之后 , 一切从零开始 , 一边学习产品知识 , 一边摸索市场 , 遇到销售和产品方面的难点和问题 , 我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事 , 一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略 , 取得了良好的效果 。
透过不断的学习产品知识 , 收取同行业之间的信息和积累市场经验 , 此刻对电梯市场有了一个大概的认识和了解 。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题 , 准确的把握客户的需要 , 良好的与客户沟通 , 因此逐渐取得了客户的信任 。所以经过大半年的努力 , 也取得了几个成功客户案例 , 一些优质客户也逐渐积累到了必须程度 , 对市场的认识也有一个比较透明的掌握 。在不断的学习产品知识和积累经验的同时 , 自己的潜力 , 业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高 , 针对市场的一些变化和同行业之间的竞争 , 此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件 。对于一个项目能够全程的操作下来 。
存在的缺点:
对于电梯市场了解的还不够深入 , 对产品的技术问题掌握的过度薄弱 , 不能十分清晰的向客户解释 , 对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法 。在与客户的沟透过程中 , 过分的依靠和相信客户 , 以至于引起一连串的不良反应 。本职的工作做得不好 , 感觉自己还停留在一个销售人员的位置上 , 对市场销售人员的培训 , 指导力度不够 , 影响市场部的销售业绩 。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中 , 经过市场部全体员工共同的努力 , 使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识 , 良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评 , 也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例 。这是我认为我们做的比较好的方面 , 但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题 。
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