拨打电话的礼仪知识如何写?( 二 )


2、注意语调与语速 。因为声音通过电话后音调会有一点改变 。所以,在电话里语速要适中中,音量也适中 。此外,嘴要对着话筒,一个字一个字地说,咬字要清楚;特别是说话者在说到数日、时间、日期、地点等数字内容时,一定要和对方确认好 。
五、语言文明
(1)在对力拿起点话的时候,首先要向接电话的人热情地问:您好!然后再谈其他,不能一上来就喂,或是开口就说事情,让对方感到莫么其妙 。
(2)在问候对方后,要自报家门,以便让接电话的人明白白是谁打来的电话 。
(3)终止通话,放下话筒前,要均对方说再见如果少了这句礼貌用语会感觉通话终止得有些突然,让人难以接受 。

拨打电话的礼仪知识如何写?


电话采访模板
(拨打学校总机,然后转接团委办公室)
a 。确认对方身份 。
具体举例:喂,您好 。请问您这边是××学校的团委吗?
b 。说明清楚自己的身份,及打电话的目的 。
具体举例:对不起,打扰您一下,我是来自上海师范大学天华学院的学生,我们团队正在参加谷歌举办的公益比赛,我们的参赛项目是一个针对上海市区重点毕业生的公益捐书比赛,因此想对贵校进行一个简短的电话采访 。
c 。询问对方是否有时间接受采访 。
具体举例:不知道可不可以 耽误老师您的一点点时间?
d 。具体采访
方案一:若接听电话的老师说他不是相关的负责人,并且他说相关的老师不在,请隔日再打 。可先补充两点:
A说明清楚采访对象可不拘泥于相关负责人 。
具体举例:不要紧,老师,既然××负责人(老师)不在,那采访您也一样,不知道可不可以耽误您一点时间?
B确认对方身份,并确认对方学校是否有此类公益活动的相关负责人,并询问其联系方式和姓名工作或在校时间,并作记录 。
具体举例:老师您贵姓?......我想问问贵校负责类似活动的老师是谁?若有,该负责人联系方式和姓名能否告知一下呢,以便以后的联系?
方案二:若接听电话的老师说他就是相关的负责人,则继续采访 。
1 再次简要说明比赛内容,询问对方学校是否有意向参加此活动
具体举例:我们这个比赛的名称叫:您太有才了 。是一个面向上海市区重点今年的高三毕业生的公益捐书比赛 。你们学校是否有参加类似活动的经历?或者学校对类似活动是否有兴趣参与?
2.确认我方活动宣传的时间,询问对方考前复习安排(考前休息日与高校海报张贴时间段) 。
具体举例:由于我们活动要在
5、6月份进行海报宣传,请问老师贵校学生考前回家复习是从什么时候开始?请问考校来贵校张贴海报的大概在什么时间段?老师您觉得什么时间段去学校宣传比较合适?