库管工作总结(11) _问人人知识网

三、客户服务
客户是我们公司发展的原动力，对于客户的服务工作需要重视起来。目前昆山冷链物流基地的客户有永丰余有限公司、昆山鲜活果汁、泰进、雅圣等，对于不同的客户要以同样的服务意识对待，要定期对客户进行业务跟踪和反馈工作，
确保我们提供的服务质量，稳定客户为公司不断地创造效益。另外，对客户反应的问题要及时的解决，比如我们仓库的升降平台问题，这些升降平台只能试用于一些大型挂车，对于小型货车则不实用，这一方面要积极的协调相关部门进行处理。还有一些大型桶装物需要专业的设备进行搬运，这也需要向公司相关部门申请解决。对于不同的客户，由于储存的货品有所区分，所以我们将不同客户的货物分开放置，这样才能提高工作效率，大大缩减了工作用时，最大程度上增强客户满意度。
四、自身素质的提升
作为一个合格的管理者，首先要有一个良好的职业道德和操守，怀着服务公司、服务客户的心态去工作。不仅要在本职业务上要游刃有余，同时在各部门之间的沟通与协调上下足功夫。运营部门是一个单独的部门，但是要想做好运营工作，需要各个部门的协同配合，例如库内设施设备出现问题需要工程部门来解决，人员方面的配置上，需要综管部门和人事部门的配合等。在具体的业务能力上，需要对物流第三方软件能够熟练运用，例如我们常用的ERP、TMS、WMS等物流和办公软件，同时要具备积极学习的能力，这样才能紧随市场的步伐，不断的提升我们的业务水平和服务意识。在库区管理和运营的过程中，不免会有紧急情况和事件的发生，作为仓库负责人，要有发现问题和解决问题的能力也是很重要的。在工作上能积极主动的去完成公司下达的任务，端正工作心态，上行下效，这样才能带领自己的团队不断的前进，为公司效益的提升做出最大努力。

库管工作总结

工作总结
时光荏苒，不知不觉在辽宁长生生物技术有限公已近四个月了，回首这四个月的工作历程，不论是在生活中还是在工作中，我都学会了很多知识与工作方法。
我现在的岗位是一名库房管理员，这个岗位需要勤奋，要有耐心并且细心。在这年终岁尾之际，回顾过去的工作有很多的进步，但也有很多去学习的地方。在这四个月工作中，我知道了库房管理的工作流程。
公司有三个库房，一个放药品实际的库房，一个房工程设备所用的库房，而另一个放杂品办公用品的库房。每次采购回来的物品，在清点完数量之后，办理入库手续，在填写入库单是数量，价格，总额都要确认准确无误。入库单写完之后，要将台账记好。物料出库时，有领料人陷阱部门领导批准开出库单之后，在签字出库领料，出库单填写好后在将台账给整理好。每月的月末都要进行仓库盘点，方便查账目与物品是否吻合，并做出一个盘点表，方便对物品的管理，这是仓库管理的基本流程。