服装销售个人述职报告怎么写?( 二 )
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感 。
2、合适于顾客的推荐 。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐合适的服装 。
【服装销售个人述职报告怎么写?】3、配合手势向顾客推荐 。
4、配合商品的特点 。每类服装有不同的特点,如功能、设计、品质等方面的特点,向顾客推荐服装时,要侧重夸大服装的不同特点 。
5、把话题集中在商品上 。向顾客推荐服装时,要千方百计把话题引到服装上,同时留意观察顾客对服装的反映,以便适时地促进销售 。
6、正确地说出各类服装的优点 。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,正确地说出各类服装的优点 。
其次要留意重点销售的技能,重点销售就是指要有针对性,对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,终究销售成功 。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节 。重点销售有以下原则:
1、从4W上着手 。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买顾问,有益于销售成功 。
2、重点要简短 。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内轻易懂 。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开 。
3、具体的表现 。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇1概,只说:这件衣服好,这件衣服你最合适等过于简单和笼统的倾销语言 。依销售对象不同而改变说话方式 。对不同的顾客要先容不同的内容,做到因人而宜 。
4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势 。
四、地理位置方面:
我们万达店的地理位置较偏,四周没有更多的商圈,除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点 。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达弄一些广场活动而带动的客流 。
也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而假如作为店展的管理者一定要知道自己店展的最畅销款是甚么和最抢眼的促销位在那里,合时合地的摆设才能更好的进步销售 。我们可以根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的摆设思想也应当不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那末就要用最畅销的款摆设在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象 。另外,现阶段最流行的摆设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配进程中,一定要留意整体的布局,和最小摆设单元格的摆设,再到整场组合的布局 。
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