《细节决定成败》读书笔记怎么写？(13)

管理，首先要系统化，没有规矩不成方圆。总段长提出的关于段内的工作规程，我们应该切实落到实处，务必使员工遵守。单位的系统化、专业化不仅表现在路面工作上，更是体现在平日办公室的工作管理上。在规范化管理内业资料方面，我们做的不够。内业资料总体情况较好，基础资料齐全，油路修补台帐、翻浆处治档案、桥梁构造物修复档案、水毁修复档案平日里都能够按要求整理。但偶有疏忽懈怠之时，月终时，有些办公室同志忙于补写资料。这种行为，我们要坚决杜绝，一定严格按照规章制度记录工作内容，并及时整理成电子文档，方便存档及调出检查。规范化管理和内业资料整理是促使我们管理上水平的一个实实在在的工作，希望我们每个员工都有一个高度的认识和态度。
“以专业臻卓越”，对于我们公路管理工作，其实也有很多要求技术含量很高的工作，我们不能只是一味的按部就班的工作，需根据实际路面情况，天气状况，提出自己的有效的解决方案。养路护路，说来简单，做起来不容易。有时突发事件，员工们整晚忙碌不分酷暑严寒。辛苦可以被认可，但我们更多的是想追求工作中的技术性，唯有高新技术，才能让我们的路面维持更长久，这样，也可以减少员工的辛劳。我相信，唯有技术、唯有专业，不断的积累专业知识、专业技能，引进专业人才，才能使我们单位工作更上一层楼！
三、培养员工细节来自于习惯
一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运” 。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯！
汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。像我们的工作人员，看到公路路面后，不能像普通老百姓那样，脑子里认为：这条路好长啊这条路有坑啊！要从专业的技术角度分析，这路面情况怎么样？如何养护？预算多少？这些需要的是熟练的工作经验，当然，这些经验都是从一次次的工作细节中积累体会而得。