新员工个人工作述职报告怎么写?( 十 )


13 / 24
2、工作x日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训 。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成PPT 。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来 。
x、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全 。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象 。
x、工作xx日内有能力为销售部人员培训按揭借贷的知识,并让他们感觉到我很专业 。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据 。
x、在x天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约 -19-
信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致 。
x、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作 。
做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正 。
四、执行效果
“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的 。现将我对工作的执行情况总结如下:
x、我超额完成了“无薪试用”的工作任务 。刚进入公司,李总给我出了按揭借贷的八个问题,包括按揭借贷的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭借贷还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成 。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的
14 / 24
解答 。在第二天下午下班后我就按揭借贷的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定 。
2、就按揭借贷的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训 。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了
充分的准备,但由于我接触按揭借贷的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题 。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训 。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好 。