公司经理的优秀述职报告写法怎么样?(16)
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运 。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象 。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展 。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施 。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务 。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占 。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销 。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润 。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇 。
能够完成的利润指标,XXX万元,纯利润XXX万元 。其中:打字复印XXX万元,网校XXX万元,计算机XXX万元,电脑耗材及配件XXX万元,其他:XXX万元,人员工资XXX万元 。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制 。2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础 。
能够完成的利润指标,利润XXX万元 。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程 。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作 。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在XXX万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润XXX万元;多功能电子教室、多媒体会议室XXX万元;其余网络工程部分XXX万元;新业务部分XXX万元;电脑部分XXX万元,人员工资XXX—XXX万元,能够完成的利润指标,利润XXX万元 。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象 。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象 。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理 。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系 。
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