寒假百货销售员社会实践报告

寒假销售员社会实践报告
寒假一转眼就过去了 , 在这短短的一个多月里我体会到很多 , 感受也很深 。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣 。
本人姓名荣小明 , 年龄22 , 籍贯柳州市三江县 , 社会实践职业:销售员 。
由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店 。由于我学校放假比较早本打算参加一些有关我自己专业知识的社会实践 , 可看到父母忙碌的身影 , 我心想春节快到了 , 那时岂不更忙 。于是我还是决定帮父母分担一些 , 自己做了销售员 , 并且帮爸爸去集市上进货 。
由于我上学的原因 , 我不经常在家所以对商品的价格还知道的很少 , 还要接受爸爸的培训 。几天后 , 对商品的价格有了大体的了解 , 于是开始自己的工作 。几天过去了 , 发现自己在说话和接待方面还有很的啊的欠缺 , 同样是买东西 , 我爸爸在的时候买的价格就很高 , 而我则不可以买到很高的价格 , 通过自己的实践和观察我总结出以下几点:
第一、服务态度至关重要 。
做为一个服务行业 , 顾客就是上帝 , 良好的服务态度是必须的 , 要想获得更多的利润就必须提高销售量 。这就要求我们想顾客之所想 , 急顾客之所急 , 提高服务质量语言要礼貌文明 , 待客要热情周到 , 要尽可能满足客户的要求 。
第二、创新注入新活力 。
创新是个比较流行的词语 , 经商同样需要创新 。根据不同层次的消费者提供不同的商品 。去年 , 家里的商品比今年的少了很多 , 但今年推出了涮羊肉 , 虾 , 带鱼等等 。这些年货是去年所没有的 , 现在的生活水平提高了 , 消费水平有也会提高 , 所以今年要备足年货 , 档次要提高 , 不可以停留在以前 , 思想也要跟的上时代 。父亲确实要经商的头脑 。
第三、诚实是成功的根本 。
今年我家的对联是 , 上联:您的光临是我最大的荣幸 。下联:您的满意是我最大的愿望 。横批:诚信为本 。诚信对于经商来说无疑是生存的根本 , 如果没有诚信 , 倒闭是迟早的事情 , 诚信 , 我的理解是人对人的诚实 , 真诚才能得到很好的信誉 。我认为父亲句是这样的一个人 , 他为人稳重 , 待人诚实 , 办事周到 , 所以他得到了很好的人缘 , 我认为这是开店成功的重要一点 。