旅行社年终工作总结(19)
1.硬件设施比较到位;
2.疗养院环境优美、空气清新 , 是个休闲度假的好地方;
3.很适合老年人:
劣势
1.疗养院方面对景区门票没有优势 , 价格高出旅行社协议价格;
2.导游业务不够专业、熟练 , 讲解不到位;
3.餐厅及软件需要加强
综上对比建议明年‘太湖游’计划重新整合优势;线路、景点、导游、用车、用餐(疗养院内除外)交由地方接待社操作 , 疗养院方面负责在院内的住宿、用餐及相关活动的安排 , 这样优势互补可以提高行程的品质和质量 。
以上是20xx年工作总结 , 总结的目的是发现问题、思考问题、为以后的工作规避问题 , 我也将以20xx为鉴吸收教训努力提高 , 为2014更好的展开工作加油!
——赵永志
20xx年12月1日
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