一封正式道歉信( 四 )
当晚 , 酒店也迅速作出了反应 , 酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚 , 最终在凌晨5:40恢复正常用电 , 保证在客人醒来一切正常 , 最终把事情的损失降低到了最低 。
发生此次事件之后 , 我代表酒店及时向贵社说明情况 , 并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券 。当然 , 我认为我们之间的合作是长远的 , 所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿 , 并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策 , 仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!
此致
敬礼
署名:______________
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