药品销售工作个人年终总结(12)
三、任劳任怨,完成公司交给的工作 。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成 。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效” 。
四、加强反思,及时总结工作得失 。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足 。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思 。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标 。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力 。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中 。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉 。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首 。
总结,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务 。
药品销售工作个人年终总结
一眨眼间,半年的时间很快过去了,回顾上半年我店主要做了以下几点工作:
一、由于去年年底,我店附近新开两家平价大药房:百姓阳光左家庄店和好得快大药房左家庄店 。这两家店竞争力最大的就是百姓阳光大药房,它位于我店东侧,骑车仅5分钟的路程就能到达 。他的优势是营业面积比较大,价格比较便宜,包括一些日化品种比较多,对我们的影响很大 。经过我们对这两家店的多次考察,我店召集部分有经验的员工一起商讨后对我店进行总结,挖掘内部潜力,看到我们自己的优势 。我店在这条街开业时间比较早,是最早的首家平价大药房,知名度大,有固定的老顾客 。另外,我们的服务态度等方面也得到顾客的认可 。让大家认识到了我们的优势和长处,工作中努力发扬,把两家新开门店的影响降到最小 。
二、除了保证销售额稳定以外,我们要完成全年任务,也须提高差价率,差价率的提高主要是靠主推品种的销售,为此,我们做了以下工作:
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