大学生创业计划书如何写?( 七 )


(3厨师
对厨师的要求很高,他必须有灵活的脑子,在每一周都能变一个化样的特色,来吸引顾客 。
(4服务员
以礼待客,遵守制度,积极进取 。服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生,随时都是一层不染,没有油腻的感觉,给顾客留下深刻的印象 。招的兼职工就负责点菜和端菜,对每一个职员要求先把自己的卫生处理好,才能更好的服务于顾客,如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理,赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生,如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉 。
(5薪酬制度:记时工资制
不同类型的工作人员时间上的薪酬不同;采用此制度比较灵活,可以准确地记录各个工作人员的工作时间,准确地计算出职工的工资.(6奖励制度:根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励 1.尊重餐饮业人员的独立人格 。
2.互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的建议 。3.营造集体氛围:既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性 。
4.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干 。八、目前困境
我们公司目前面临的困难是:一、西餐厅的选择;二、产品样式
的选择;三、正式开业前后的设计店名及店内装修、陈列摆设、宣传 手段和经营方式 。首先,店铺的选择 。一个人流量大经济发达的地段等于是给了我 们一个梯子,这样说吧,客流量带来了市场,市场带来了营业额!我 们的目的是效益,积累原始基金!要做到这点就必须要很多的市场,能带来市场的就是客流量了! 还有我们必须要把我们的顾客群体给定位好,创意产品让人产生 很多的联想,拥有这种想象空间大的顾客群体是属于年轻人和已婚夫 妇!所以能在人流量相当的地段找到这类群体集中的店铺也是个非常 不错的选择!有一篇叫做店铺选址制作商圈地图的文章,是这样的: 1.对本地的居住情况进行调查,将它们的位置标在地图上 。研究 其所在地段是否符合最大利益原则 。2.根据地图,标出你看好的地点 。3.在选定的地方周围,画出经营范围 。4.确定该商圈内是否有你的竞争对手,对彼此的实力进行权衡,然后决定是否需要更改地点 。5.了解商圈内的人口、人口统计特性、购买力和其他相关信息,帮助你了解顾客群 。6.画出可走到你店面的街道或公交者线路,了解顾客是否能很方 便地到达那里 。九、机遇与风险 西餐厅的风险主要有:1、客流量小 2、产品成本高
对策:1、制定正确有效的宣传计划,通过广告,传单等方式进 行宣传,提高知名度,提高客流量 。2、适时了解市场上产品的成本,制定措施应对各种高价格和成 本的增加 。创业中的挫折是难免的,生意好难免会引起同行的竞争 。虽然在 短期上,顾客会到他的店里消费,但是顾客是会比较的,他们终究会 觉得我的产品口感要更好些的,而且更健康 。