销售要懂心理学的读后感范文有没有?
《销售一定要懂的心理学》是中国经济出版社出版的图书,作者是文义明 。下面由小编给大家整理销售一定要懂的心理学读后感,欢迎大家阅读参考!销售要懂心理学读后感(一)读了销售心理学这本书,让我知道了做销售这一行我们不应该有敷衍的心理,如果对顾客敷衍是对我们销售人员业绩的致命打击 。怀有敷衍心理的销售人员往往会在工作中缺乏上进心,不追求完美,退而求其次,觉得凑合一下就行了,或者认为没有必要做的那么好,从而消极应付,蒙混过关 。
敷衍的心理一方面是由销售员的工作环境造成的 。人们在工作的过程中总是渴望得到必要的心理安慰和激励,如果销售员付出了努力而得不到物质上和心理上的满足,无法获取成就感和归属感,就会失去应有的责任心,以消极的态度来对待工作 。
另一方面,敷衍心理更是源自销售员的不思上进的消极心态 。态度决定一切,积极的态度能够激发人们的热情,使人充满动力的努力工作,而消极的工作态度则会让人失去自信,缺少责任心 。
人都是有惰性的,谁都想躲在温暖舒适的家中看电视,而不愿意在外面东奔西跑,被风吹雨淋 。而销售员的工作避免不了辛苦的奔波,而且有时还遭受顾客的冷落和白眼,很容易让销售员遭受心理上的打击,使积极的心态渐渐退去,而人性的缺点显露出来 。这样就使得销售员把自己游离到工作之外,对工作便开始凑合应付 。一副“事不关己,高高挂起”的姿态,对于超出自己职责的事一概不理不睬,访问顾客时也是马马虎虎,应付差事 。对工作不负责任工作也会对你不负责任 。最终销售员也会因为自己的消极表现而影响自己的业绩和公司形象,也不利于自身长远的发展 。
以敷衍的心理去对待工作,既是对公司、对顾客的不负责任,更是对自己的不负责任 。不要把自己放在旁观者的位置上,只有深入其中,以公司骄傲的一份子去努力工作,自然会获得应有的回报 。
因此销售员要树立正确的价值观,答应顾客的事要认真努力完成,对顾客也一定不能敷衍了事,找到自己前进的方向,并为之努力奋斗,才会最终实现自己的梦想和价值 。
销售要懂心理学读后感(二)“朝三暮四”的典故源出《庄子·齐物论》,是说某人在给猴子喂橡子时,对猴子说以后准备早上给三个晚上给四个,猴子听后很生气 。见猴子生气,他便改说早上给四个晚上给三个,结果猴子听后很满意 。养猴人固然有狡猾可恶的一面,但他善于揣摸猴子的心理,在总数不变的情况下,利用首因效应成功地让猴子转怒为喜,确实值得称道、值得学习 。
学习“朝三暮四”,就是要学习心理学、懂点心理学 。销售行业有一句名言,叫“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家” 。之所以有此说法,就是因为销售本身就是一场心理博弈战,如果想成功地卖出产品,必须读懂客户内心、了解客户需求 。不懂心理学,就不会成为一名优秀的销售人员,对于保险销售业而言,这点尤甚 。
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