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两点要求
第一 ， 充值14天以内
第二 ， steam上交易并且没有使用这些余额
满足以上两点就可以退款
steam硬件退款

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steam上竟然也出售硬件
因为硬件有单独的规则 ， 大概就是
对于Valve Index硬件（虚拟现实耳机、基站和控制器）需要在收到硬件14天内取消 。对于Steam提供的其他硬件（如Steam控制器） ， 收到购买的硬件之日起30天内取消 ， 在对方收到你的通知14天内将硬件退到指定地址即可 。在对方收到货物14天内 ， 将钱退回指定钱包 ， 如果是在steam钱包 ， 就退回到steam钱包中 。
捆绑包退款

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条款中说道 ， 捆绑包在游戏中为转让或者未被使用超过两个小时都是可以退款 ， 但如果里面包含概不退款的DLC或者物品时候不能退款 ， 在退款时候STEAM会告知你是否能够退款
非steam购买退款

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如果是非STEAM购买的充值卡 ， 游戏 ， steam是无法退款的 ， 比如从其它平台充值或者购买游戏KEY
VAC封禁

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VAC是STEAM的反作弊系统 ， 如果被封禁即便是满足条件也无法享受退款的权利
视频内容

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STEAM无法对于单独的视频进行退款 ， 但在捆绑包与其他内容一起的视频可以退款
礼物退款

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当你的朋友送你一个游戏KEY的时候 ， 你可以发起退款 ， 同样是享受一般情况下退款条件 ， 但退回的资金将回到给你买礼物的朋友账户中 。
滥用退款的惩罚机制

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当然退款机制 ， 不是为了让你免费玩玩游戏开开心 ， 而是对于一种错误的弥补 。如果滥用退款机制 ， STEAM将有权利终止退款 ， 但有一种例外 。如果一个游戏你以全价购买 ， 但游戏第二天打折 ， 就可以进行退款 ， 并以折扣价格购买 ， 这个并不是滥用退款机制 。
【steam如何退款(steam退款点数还在吗)】以上就是STEAM游戏的所有退款规则

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