双十一创意促销活动策划书格式怎么样?(11)
货品要求
1)货品大类占比(大类的库存深度区间、价格区间)
2)货品主推大类的挑选
A,明确各类别的主推价格带、占比、款数、数量;
B,主推款的提前赛马;
C,畅销、滞销的货品占比分析
3)进行详细的库存盘点 , 根据不同类别产品的动销率来制定相应的安全库存 。
双十一创意促销活动策划书格式怎么样?
一、活动目的
此次活动目的在于促进大家购物 , 让更过多的人购物不光是在实体店 , 在虚拟的网络世界 , 通过电子平台进行消费可以很便宜 , 很便利 。可以省去好多繁琐的事 , 比如去逛街比较劳累 , 逛街还得看天气呀 。让更多的人了解电子商务 , 认识网购 。
二、活动时间和地址
时间:20xx年11月11日00:00~~24:00
地址:xx淘宝店所在的网上店铺 。
三、活动的准备
(一)车辆:准备要求
1、根据出货量来计算下不停的来回周转 , 需要多少车辆 , 多大的车?
2、去车辆部门提前告知 , 要求准备车辆;
3、运作时间:早上8点开始提货 , 到晚上10点;
4、可以临时全部算加班 , 特别事件特别对待 。
(二)操作
1、根据上述的数据 , 要更改流程了 , 请马上做出一个提货方案来;
2、简化操作流程:
A、提前印制5个城市的图章 , 避免写大字 。
B、不分拣 , 拿回分拨中心 , 由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;
C、操作部提前沟通 , 陈向阳会安排落实 , 操作部员工提前上班 , 上流水线操作;具体请作出方案来 。
(三)人员安排
活动是临时的 , 所以在双十一期间 , 全部门的员工全体加班 , 上午8点到晚上10点 , 大家辛苦下 , 全部算加班;操作人员提前分配好 , 要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去;不过即使做了提前做了充分准备 , 但他们依然担心在某些环节会有所不足 。“去年我们的ERP系统出现问题 , 导致一些单品出现了超卖的情况 , 这也影响了用户体验 。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统 , 但依然对这种情况所担心 。”
据了解 , 为了更好的`解决客服和售后问题 , 今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话 。在双十一期间 , 将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单 , 并负责购物后的客户服务 , 帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务 。同时 , 今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道 。
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