商务西餐厅基本礼仪要求规范怎么写？( 七 )

第一类服装，制服，现代化的企业，非常注意形象设计。我们已经讲了CIS，CIS的英文的说法就是企业形象可识别系统。企业形象可识别系统，从公共关系学的角度讲，有三个要素构成，第一个企业理念识别，就是企业的基本理念和别的企业有
不同，传递了什么不同的信息，第二，企业行为识别，这个企业干过什么事，干过哪些标新立异，与众不同，有助于社会公德和社会发展进步的事，干过什么好事，干过什么大事。第三个要素，企业视觉可识别系统，广告、商标、员工着装等等。那个成功的现代化企业，你注意了吗？他的企业标识和广告都特有特色，像有些欧美来的快餐食品，孩子都认识的，孩子可能都不会说话，一看到那个商标，他就大叫，他认识。它有吸引力，员工的制服也是一个。企业视觉可识别系统。所以很多正规的大企业在企业文化建设时，非常注重员工制服。员工穿制服有助于提高员工的责任感，荣誉感和社会监督意识。穿的制服我们知道你是干什么的，你在社会上就得讲公德，否则人家就骂你，骂你的单位，人家知道你来自何方。所以首选的是制服。
第二，就是套装。在更加正规的场合，商务谈判，庆典仪式，公关活动，这样的场合要首选套装。当然也有区别，比如我们现在约定俗成的做法是男士应该首选西装套装，女士首选西装套裙。换而言之，职业妇女以首选裙子为佳，这个问题我前面讲过。天气很热怎么办？天气很热的话，允许有第三个选择，就是男士可以选长裤，长衫，长袖配长裤衬衫。女士可以穿长裙配其他服装，可做一个变通，但是正规程度是不如前两者的，不如制服，不如套装。商务交往中，最不能穿的衣服是什么？商务交往中，最不能穿的服装就是时装和便利，像露脐装，没有后帮的拖鞋式的凉鞋，都是时装，很时髦，但是这个在商务场合穿的话，就不够郑重其事，所以不允许。这是关于公务场合着装的要求。
第二个场合，我们称为社交场合。在社交中，着装是有其个性的。当然社交概念有不同的界定，用我的专业的话讲，社交有两种，一种是广义的，广义的社交就是人际交往，跟外面的人打交道不是社交。我这里是狭义的社交，狭义的社交是指工作之余的交际应酬，这是联络老朋友，结交新朋友这样的活动，人得打交道得朋友，人一个人生活很孤独，很寂寞，很无聊，不管是为了个人的兴趣，还是私人的爱好，或者工作的发展，都要多交朋友。所以联络老朋友，结交新朋友的交往应酬活动是我们讲的下一个社交，我设立讲的社交场合不是这个，具体而论，社交场合对于商务人员来说，主要是遇到下列几种情况：