证券分公司的总经理述职报告怎么写？( 三 )

截止十二月末，本溪分公司实现证券交易额****亿元，比上年减少***亿元，下降*****% 。其中：股票基金交易额为*****亿元，比上年减少****亿元，下降***%；国债交易额为****万元。股民开户数为*****户，新增***户,增长***% 。网上投资者开户数为****户,比上年增加***户,增长****% 。网上交易量为***亿元，比上年增加***亿元,增长**%,网上交易量占全年证券交易总量的*****% 。全年营业收入****万元，比上年减少***万元，下降****% 。其中：佣金收入为****万元，占全部收入的*****%，比上年减少***万元，下降*****% 。全年营业支出为****万元，比上年减少****万元，下降*****% 。xiexiebang.com实现利润***万元，比上年增加***万元,增长***% 。全年共清回各项债权资金达***万元。
二**二年，我公司主要开展了以下几方面工作：
*、确立切实可行的经营目标，进一步提高营业部的盈利水平。年初，分公司领导班子为更好地落实总公司提出的****年工作目标，召开了员工大会，认真传达了总公司计划工作会议精神，并结合自身的具体情况，确定了相应的经营目标。计划制订之后，为把工作落到实处，分公司又多次召集中层干部进行了充分讨论，将目标分解到两个营业部，而且对营业部的经营成本也分别制定了控制指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力量充实到两个营业部，开拓业务，开展优质服务，形成了营业部之间、员工之间的竞争氛围。截止十二月末，永丰营业部完成证券交易额*****亿元，其中，股票基金交易额*****亿元，佣金收入实现***万元;北地营业部完成证券交易额*****亿元,股票基金交易额*****亿元,佣金收入***万元。
*、国债业务取得新进展。分公司在年初加大了宣传推行力度。除利用报纸、电台、电视台等新闻媒体进行宣传外，分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立咨询点，印发宣传单，向群众讲解国债知识，本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热情高、市场潜力大的特点，出动宣传车走街串巷广播宣传，既方便了乡镇居民，又扩大了宣传区域，让投资者从不了解到踊跃购买，达到了宣传的目的。截止十二月末，分公司完成国债交易量****万元，使国债业务迈上了新台阶。
*、大力发展网上委托交易。经过一年多网上交易的运营，我分公司网上交易业务有了新的发展，截止十二月末，网上交易投资者开户数为****户，比上年增加***户；实现网上交易量***亿元，比上年同期增长**%；网上交易额占分公司证券交易总量的*****%，超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额*%的总体目标。在开拓网上交易市场过程中，我分公司一是搞好客户跟踪服务和咨询工作，建立了网上客户档案，设立专人负责网上业务咨询工作，客户提出问题及时解答，必要时上门服务，解决网上交易过程中出现的故障；二是扩大网上交易用户，对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣传走访，推广网上交易，赢得了越来越多的客户。