银行理财客户经理个人工作总结

银行理财客户经理个人工作总结
大家好!我是来自##支行的##,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况 。
我今年28岁,2000年毕业于吉林省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作 。2003年通过招聘进入延边移动公司任客户经理 。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员 。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力 。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍 。
一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值 。通过06年底开始的股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢 。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户 。
二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系 。我深信,在自己努
力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作 。
三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略 。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么 。让客户把我们当作自己人来看待 。
四、如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强
1、尽快适应岗位转换 。首先是加强理财知识。不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起 。更谈不上客户的开发 。其次是营销的技能 。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效益 。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务 。通过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议 。这种营销,既立足当前,更着眼于未来 。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值 。
2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险
规避 。只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行就存在这种情况 。针对这种情况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度 。