另外，大堂经理应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态 。自知在这一方面还存在着不足和欠缺的地方，在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量，更好的了解客户的需求，为客户解决问题 。当然还得努力的加强各方面的业务知识，尽量避免客户咨询的时候，自己全然不知，要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情 。由于浦发银行在吴江是第一家营业网点，也是新开业 。相对而言，客户量不多，也算是给自己的磨合期和学习期 。在平时的工作中，多留心，慢慢熟悉和积累，以便在日后的工作中能够更好的发挥 。

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