寒假售货员社会实践报告( 七 )


第一,服务态度至关重要 。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量 。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求 。第二,创新注入新活力 。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新 。根据不同层次的消费者提供不同的商品 。去年过年,舅舅家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等 。这些年货是去年所没有的 。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代 。舅舅确实有经商头脑 。
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第三,诚信是成功的根本 。
今年我舅舅家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸 。下联:您的满意是我最大的愿望 。横批:诚信为本 。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉 。我认为我舅舅就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点 。
第四,付出才有收获 。
虽然我舅舅家的生意还不错,但背后是舅舅辛勤的工作 。他每天六点种起床,十一点才休息,冬天舅舅每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供表哥上大学吗!我在家几天就感到很累,舅舅几年如一日 。他的辛苦可想而知 。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,-
而且舅舅家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着舅舅脸上一天天增多的皱纹,看着舅舅劳累的背影,心中有一种说不出的滋味 。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报一切关心我的人 。
超市售货员实践报告
寒假是学习生涯中比较漫长的一个假期,想找点什么事情来充实自己原本可能日复一日空闲的生活,于是选择了在我家附近的沃尔玛超市当售货员,当然只是属于寒假打工类的 。因为只是短期的,所以经理没有安排什么很需要技术的工作给我们这些没有经过专业训练的人 。但一接手就发现了当售货员真的不是什么很简单的活 。
在社会上,最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则 。所以首先必-
须要做到的就是遵守超市的上班时间 。因为在学校也是差不多的时间,所以早上八点上班晚上五点下班可以接受 。而且中饭可以在超市吃,不用特意回家吃,比较方便 。不过比较耐不住的是工作时间一定要站着的,先前几天真的有点坚持不下去了,不过万事开头难,所以在朋友鼓励下还是坚持了,到后来习惯了些就好多了 。